{"id":2289,"date":"2022-11-16T14:32:57","date_gmt":"2022-11-16T14:32:57","guid":{"rendered":"https:\/\/mydigitalnation.com\/?p=2289"},"modified":"2023-06-27T13:25:30","modified_gmt":"2023-06-27T13:25:30","slug":"comment-annuler-une-commande-shein","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mydigitalnation.com\/comment-annuler-une-commande-shein\/","title":{"rendered":"Comment annuler une commande Shein ?"},"content":{"rendered":"\n<p>Vous avez pass\u00e9 une commande sur Shein et quelques minutes plus tard vous regrettez de l\u2019avoir effectu\u00e9 parce que l\u2019article \u00e9tait trop cher ou peut \u00eatre que vous vous \u00eates rappel\u00e9s que vous avez un mod\u00e8le identique dans votre garde-robe. Quel g\u00e2chis en fin de compte ! Vous vous demandez \u00e0 pr\u00e9sent s\u2019il est possible d\u2019annuler la commande afin de r\u00e9cup\u00e9rer votre argent. Rassurez-vous, c\u2019est bien faisable, car comme tous les sites de commerce en ligne, Shein vous permet \u00e9galement d\u2019annuler votre commande. Mais comment annuler cette derni\u00e8re ? Pouvez-vous annuler une commande Shein lorsque le colis est d\u00e9j\u00e0 livr\u00e9 ? C\u2019est \u00e0 ces diff\u00e9rentes questions que nous allons r\u00e9pondre tout au long de cet article.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_65 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title \" >Sommaire<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Toggle Table of Content\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/mydigitalnation.com\/comment-annuler-une-commande-shein\/#Ce_quil_faut_savoir_avant_dannuler_une_commande_sur_Shein\" title=\"Ce qu\u2019il faut savoir avant d\u2019annuler une commande sur Shein.\">Ce qu\u2019il faut savoir avant d\u2019annuler une commande sur Shein.<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/mydigitalnation.com\/comment-annuler-une-commande-shein\/#Comment_annuler_une_commande_via_le_site_de_Shein\" title=\"Comment annuler une commande via le site de Shein ?\">Comment annuler une commande via le site de Shein ?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/mydigitalnation.com\/comment-annuler-une-commande-shein\/#Comment_annuler_une_commande_par_lapplication_Shein\" title=\"Comment annuler une commande par l\u2019application Shein ?\">Comment annuler une commande par l\u2019application Shein ?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/mydigitalnation.com\/comment-annuler-une-commande-shein\/#Comment_annuler_une_commande_Shein_qui_na_pas_ete_expediee\" title=\"Comment annuler une commande Shein qui n\u2019a pas \u00e9t\u00e9 exp\u00e9di\u00e9e ?\">Comment annuler une commande Shein qui n\u2019a pas \u00e9t\u00e9 exp\u00e9di\u00e9e ?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/mydigitalnation.com\/comment-annuler-une-commande-shein\/#Comment_retourner_un_article_Shein\" title=\"Comment retourner un article Shein ?\">Comment retourner un article Shein ?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/mydigitalnation.com\/comment-annuler-une-commande-shein\/#Quelles_difficultes_pouvez-vous_rencontrer_lors_de_lannulation_dune_commande_Shein\" title=\"Quelles difficult\u00e9s pouvez-vous rencontrer lors de l\u2019annulation d\u2019une commande Shein ?\">Quelles difficult\u00e9s pouvez-vous rencontrer lors de l\u2019annulation d\u2019une commande Shein ?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/mydigitalnation.com\/comment-annuler-une-commande-shein\/#Comment_se_faire_rembourser_sur_Shein\" title=\"Comment se faire rembourser sur Shein ?\">Comment se faire rembourser sur Shein ?<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Ce_quil_faut_savoir_avant_dannuler_une_commande_sur_Shein\"><\/span>Ce qu\u2019il faut savoir avant d\u2019annuler une commande sur Shein.<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Il y a quelques points que vous devez garder \u00e0 l&rsquo;esprit avant de demander <strong>une annulation de votre commande sur Shein<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Premi\u00e8rement, vous devez annuler la commande dans les 24 heures suivant sa passation, et deuxi\u00e8mement, si la commande n&rsquo;est pas encore entr\u00e9e dans le processus de livraison, elle peut \u00eatre facilement annul\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<p>Si la commande a d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 exp\u00e9di\u00e9e, vous devrez attendre de recevoir la commande et la retourner pour obtenir un remboursement. Vous recevrez le remboursement dans votre portefeuille Shein dans les sept jours ouvrables.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Comment_annuler_une_commande_via_le_site_de_Shein\"><\/span>Comment annuler une commande via le site de Shein ?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Si vous devez <strong>annuler une commande sur Shein<\/strong>, le processus est relativement simple. Suivez simplement les \u00e9tapes ci-dessous :<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Connectez-vous \u00e0 votre compte via le <a href=\"https:\/\/www.shein.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">site Web de Shein<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul>\n<li>Acc\u00e9dez \u00e0 la section \u201c<strong>Mes commandes<\/strong>\u201d et recherchez la commande que vous souhaitez annuler.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul>\n<li>Cliquez sur \u00ab\u00a0<strong>Annuler la commande<\/strong>\u00ab\u00a0.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul>\n<li>S\u00e9lectionnez la raison de l&rsquo;annulation dans le menu d\u00e9roulant et cliquez sur le bouton \u00ab\u00a0<strong>Oui<\/strong>\u00ab\u00a0.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul>\n<li>Cliquez sur \u00ab\u00a0<strong>Soumettre<\/strong>\u00a0\u00bb et votre commande sera annul\u00e9e avec succ\u00e8s.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Votre remboursement sera trait\u00e9 dans les 7 jours ouvr\u00e9s. Apr\u00e8s cela, vous recevrez votre remboursement dans le portefeuille Shein. Vous recevrez un message de confirmation une fois le remboursement effectu\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Comment_annuler_une_commande_par_lapplication_Shein\"><\/span>Comment annuler une commande par l\u2019application Shein ?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Pour <strong>annuler la commande Shein \u00e0 l&rsquo;aide de l&rsquo;application<\/strong>, proc\u00e9dez comme suit.<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Ouvrez l&rsquo;application et recherchez la section \u00ab\u00a0<strong>Moi<\/strong>\u00a0\u00bb sur l&rsquo;\u00e9cran d&rsquo;accueil.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul>\n<li>Cliquez sur \u201c<strong>Traitement<\/strong>\u201d dans la section de ma commande.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul>\n<li>Appuyez sur le bouton \u00ab\u00a0<strong>Annuler la commande<\/strong>\u00ab\u00a0.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul>\n<li>Vous recevrez un message vous demandant si vous souhaitez annuler. Cliquez sur le bouton \u00ab\u00a0<strong>Oui<\/strong>\u00ab\u00a0.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul>\n<li>Vous pouvez choisir comment vous aimeriez obtenir votre remboursement. Vous pouvez s\u00e9lectionner l&rsquo;option \u00ab\u00a0<strong>Portefeuille Shein<\/strong>\u00a0\u00bb ou l&rsquo;option \u00ab\u00a0<strong>Compte de paiement<\/strong>\u00ab\u00a0.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul>\n<li>Choisissez la raison de votre annulation de la commande.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul>\n<li>Cliquez sur \u00ab\u00a0<strong>Soumettre<\/strong>\u00ab\u00a0, puis votre commande sera annul\u00e9e.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Vous recevrez un remboursement selon la m\u00e9thode de remboursement que vous avez s\u00e9lectionn\u00e9e. Si vous avez choisi l&rsquo;option de portefeuille Shein, le remboursement sera trait\u00e9 dans les 24 heures. La s\u00e9lection de l&rsquo;option de compte de paiement peut prendre de 2 \u00e0 10 jours ouvrables pour que le remboursement apparaisse sur votre compte.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Comment_annuler_une_commande_Shein_qui_na_pas_ete_expediee\"><\/span>Comment annuler une commande Shein qui n\u2019a pas \u00e9t\u00e9 exp\u00e9di\u00e9e ?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Shein vous permet de proc\u00e9der \u00e0 l\u2019annulation de votre commande tant que le produit n&rsquo;a pas encore \u00e9t\u00e9 exp\u00e9di\u00e9.&nbsp; Suivez ces \u00e9tapes pour <strong>annuler votre commande Shein si elle n&rsquo;a pas encore \u00e9t\u00e9 exp\u00e9di\u00e9e<\/strong> :<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Connectez-vous \u00e0 votre application Shein ou \u00e0 votre compte en utilisant votre adresse e-mail et votre mot de passe.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul>\n<li>Une fois connect\u00e9, s\u00e9lectionnez l&rsquo;onglet \u00ab\u00a0<strong>Mes commandes<\/strong>\u00a0\u00bb dans la barre de navigation sup\u00e9rieure.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul>\n<li>V\u00e9rifiez l&rsquo;\u00e9tat de votre commande pour voir si elle a d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 exp\u00e9di\u00e9e. Si elle n&rsquo;est pas encore exp\u00e9di\u00e9e, proc\u00e9dez \u00e0 l&rsquo;annulation de votre commande.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul>\n<li>Faites une recherche de la commande que vous souhaitez annuler et s\u00e9lectionnez le bouton \u00ab\u00a0<strong>Annuler la commande<\/strong>\u00ab\u00a0.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul>\n<li>Vous verrez alors un message de confirmation indiquant que votre commande a \u00e9t\u00e9 annul\u00e9e.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Si la commande a d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 exp\u00e9di\u00e9e, vous ne pouvez pas l&rsquo;annuler via le site Web. Vous devrez attendre que la commande soit exp\u00e9di\u00e9e puis effectuer un retour.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Comment_retourner_un_article_Shein\"><\/span>Comment retourner un article Shein ?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Apr\u00e8s l&rsquo;arriv\u00e9e de l&rsquo;article, vous avez jusqu&rsquo;\u00e0 30 jours pour <a href=\"https:\/\/mydigitalnation.com\/comment-faire-un-retour-sur-shein\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">effectuer un retour<\/a>. Pour ce faire, suivez ces \u00e9tapes:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Connectez-vous \u00e0 votre application Shein ou \u00e0 votre espace client en utilisant votre adresse e-mail et votre mot de passe.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul>\n<li>Une fois connect\u00e9, s\u00e9lectionnez l&rsquo;onglet \u00ab\u00a0<strong>Mes commandes<\/strong>\u00a0\u00bb dans la barre de navigation sup\u00e9rieure.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul>\n<li>Trouvez la commande que vous souhaitez annuler et s\u00e9lectionnez le bouton \u00ab\u00a0<strong>Effectuer un retour<\/strong>\u00ab\u00a0.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul>\n<li>Indiquez les raisons pour lesquelles vous souhaitez retourner la commande et soumettez-la.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul>\n<li>Vous recevrez une \u00e9tiquette que vous devez imprimer et coller sur le colis.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul>\n<li>Vous devrez ensuite d\u00e9poser le colis dans un point relais le plus proche.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul>\n<li>Votre remboursement sera trait\u00e9 et d\u00e9pos\u00e9 dans un bref d\u00e9lai.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter is-resized\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh4.googleusercontent.com\/c9UCHhD92fwdj_iKOCHbN5MCC8eIRkEfUgY-iHQp6uWQFX9hbfxlAJf1GAEC8HCq5EolYI-7oY4SxWE0vVDq-h24Oj_3FXJhYEuUuYx9AqFZBhKmx-cLPwK_P6BPcyP_xoSNUubDFc9c3L0sBKw9AIDUH9aMH1OWEkzbwCezutscha75oHdcfwkBcQDoCg\" alt=\"shein commande annuler\" width=\"640\" height=\"428\" title=\"shein commande annuler\"\/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Quelles_difficultes_pouvez-vous_rencontrer_lors_de_lannulation_dune_commande_Shein\"><\/span>Quelles difficult\u00e9s pouvez-vous rencontrer lors de l\u2019annulation d\u2019une commande Shein ?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p><strong>L&rsquo;annulation d&rsquo;une commande Shein<\/strong> n&rsquo;est pas toujours un processus simple. Il y a quelques probl\u00e8mes potentiels que vous pourriez rencontrer lorsque vous essayez d&rsquo; annuler une commande :<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Vous ne pourrez peut-\u00eatre pas annuler la commande si elle est d\u00e9j\u00e0 exp\u00e9di\u00e9e.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul>\n<li>Si la commande est d\u00e9j\u00e0 exp\u00e9di\u00e9e, vous pourriez encourir des frais suppl\u00e9mentaires pour le traitement des \u00e9tiquettes de retour qui seront d\u00e9duits du montant du remboursement.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul>\n<li>Le remboursement peut prendre un certain temps.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul>\n<li>Vous ne pourrez peut-\u00eatre pas retourner l&rsquo;article s&rsquo;il a \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9 ou port\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul>\n<li>La fen\u00eatre d&rsquo;annulation n&rsquo;est pas disponible.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Pour vous assurer de ne pas \u00eatre bloqu\u00e9, assurez-vous d&rsquo;annuler la commande d\u00e8s que vous r\u00e9alisez que vous voulez l&rsquo;annuler. Si la commande est d\u00e9j\u00e0 exp\u00e9di\u00e9e, lisez <a href=\"https:\/\/ma.shein.com\/Return-Policy-a-281.html#:~:text=Nous%20acceptons%20les%20retours%20dans,votre%20remboursement%20sera%20automatiquement%20%C3%A9mis.\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">la politique de retour Shein<\/a> et demandez un retour dans les 30 jours suivant la r\u00e9ception du produit.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Comment_se_faire_rembourser_sur_Shein\"><\/span>Comment se faire rembourser sur Shein ?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Shein vous permet de retourner le produit dans les 30 jours suivant sa r\u00e9ception. Si vous \u00eates m\u00e9content de votre achat, vous pouvez <a href=\"https:\/\/mydigitalnation.com\/comment-se-faire-rembourser-sur-shein\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">demander un remboursement \u00e0 Shein<\/a>. Voici les \u00e9tapes \u00e0 suivre pour <strong>demander un remboursement \u00e0 Shein <\/strong>:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Connectez-vous \u00e0 votre application Shein ou \u00e0 votre compte client directement sur le site web en utilisant votre adresse e-mail et votre mot de passe.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul>\n<li>Cliquez sur l&rsquo;ic\u00f4ne \u00ab\u00a0<strong>Moi<\/strong>\u00a0\u00bb dans le coin inf\u00e9rieur droit de l&rsquo;\u00e9cran de votre application.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul>\n<li>S\u00e9lectionnez \u00ab\u00a0<strong>Mes commandes<\/strong>\u00a0\u00bb dans le menu d\u00e9roulant.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul>\n<li>Localisez la commande pour laquelle vous souhaitez demander un remboursement et s\u00e9lectionnez le bouton \u00ab\u00a0<strong>Effectuer un retour<\/strong>\u00ab\u00a0.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul>\n<li>Vous recevrez une \u00e9tiquette de retour que vous devrez imprimer et joindre au colis.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul>\n<li>Vous devrez ensuite d\u00e9poser le colis dans le bureau de poste le plus proche.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>D\u00e8s r\u00e9ception, Shein traitera votre demande de remboursement dans les sept jours ouvrables.<\/p>\n\n\n\n<p>Si vous souhaitez annuler une commande Shein, il vous suffit de lire attentivement les points que nous avons d\u00e9velopp\u00e9s dans cet article. En esp\u00e9rant qu\u2019il vous soit utile, n\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 <a href=\"https:\/\/mydigitalnation.com\/category\/shopping\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">consulter les autres articles<\/a> que nous avons r\u00e9dig\u00e9s pour rendre votre shopping agr\u00e9able.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Vous avez pass\u00e9 une commande sur Shein et quelques minutes plus tard vous regrettez de l\u2019avoir effectu\u00e9 parce que l\u2019article \u00e9tait trop cher ou peut \u00eatre que vous vous \u00eates rappel\u00e9s que vous avez un mod\u00e8le identique dans votre garde-robe. Quel g\u00e2chis en fin de compte ! 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