{"id":2429,"date":"2023-03-24T14:37:56","date_gmt":"2023-03-24T14:37:56","guid":{"rendered":"https:\/\/mydigitalnation.com\/?p=2429"},"modified":"2023-03-24T14:49:06","modified_gmt":"2023-03-24T14:49:06","slug":"comment-annuler-une-commande-sur-groupon","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mydigitalnation.com\/comment-annuler-une-commande-sur-groupon\/","title":{"rendered":"Comment annuler une commande sur Groupon ?"},"content":{"rendered":"\n<p>Groupon est un site de commerce \u00e9lectronique (multinationale am\u00e9ricaine) qui propose des offres int\u00e9ressantes sur une vari\u00e9t\u00e9 de produits et de services. Si vous changez d\u2019avis apr\u00e8s avoir achet\u00e9 quelque chose sur le site, soit parce que le produit ne vous convient plus ou parce que vous avez trouv\u00e9 mieux ailleurs, il est tout \u00e0 fait possible d&rsquo;annuler votre commande sur Groupon. Dans cet article, nous allons vous expliquer comment annuler une commande sur Groupon et vous donner des conseils et astuces pour le faire de mani\u00e8re efficace et rapide.<\/p>\n\n\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_65 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title \" >Sommaire<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Toggle Table of Content\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/mydigitalnation.com\/comment-annuler-une-commande-sur-groupon\/#Comment_annuler_une_commande_sur_Groupon_%E2%80%93_Etapes_a_suivre\" title=\"Comment annuler une commande sur Groupon ? &#8211; \u00c9tapes \u00e0 suivre\">Comment annuler une commande sur Groupon ? &#8211; \u00c9tapes \u00e0 suivre<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/mydigitalnation.com\/comment-annuler-une-commande-sur-groupon\/#Conseils_et_astuces_pour_annuler_une_commande_sur_Groupon\" title=\"Conseils et astuces pour annuler une commande sur Groupon\">Conseils et astuces pour annuler une commande sur Groupon<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/mydigitalnation.com\/comment-annuler-une-commande-sur-groupon\/#Comment_faire_valoir_mon_droit_de_retractation_pour_annuler_une_commande_sur_Groupon\" title=\"Comment faire valoir mon droit de r\u00e9tractation pour annuler une commande sur Groupon ?\">Comment faire valoir mon droit de r\u00e9tractation pour annuler une commande sur Groupon ?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/mydigitalnation.com\/comment-annuler-une-commande-sur-groupon\/#Foire_aux_questions\" title=\"Foire aux questions :\">Foire aux questions :<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/mydigitalnation.com\/comment-annuler-une-commande-sur-groupon\/#Conclusion\" title=\"Conclusion\">Conclusion<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Comment_annuler_une_commande_sur_Groupon_%E2%80%93_Etapes_a_suivre\"><\/span>Comment annuler une commande sur Groupon ? &#8211; \u00c9tapes \u00e0 suivre<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Avant de proc\u00e9der \u00e0 l\u2019annulation de votre commande sur Groupon, sachez que la p\u00e9riode d\u2019annulation varie de 1 jour pour l\u2019auto-annulation \u00e0 3 jours pour une annulation avec assistance du service client Groupon. Donc si vous achetez un produit Groupon vous pouvez annuler la commande avant que l\u2019article ne soit trait\u00e9 et exp\u00e9di\u00e9. Mais si l\u2019article est d\u00e9j\u00e0 exp\u00e9di\u00e9, vous devez le retourner dans les 14 jours apr\u00e8s r\u00e9ception pour obtenir le remboursement de votre commande (sauf indication contraire dans les conditions de l\u2019offre) mais sans les frais d\u2019exp\u00e9dition qui seront \u00e0 votre charge. Pour annuler une commande sur Groupon, veuillez suivre les \u00e9tapes suivantes :<\/p>\n\n\n\n<ol>\n<li>Allez sur le <a href=\"https:\/\/www.groupon.fr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">site Groupon<\/a> ou sur l\u2019application mobile et connectez-vous \u00e0 votre compte.<\/li>\n\n\n\n<li>Une fois connect\u00e9, acc\u00e9dez \u00e0 la section \u00ab\u00a0<strong>Mes commandes<\/strong>\u00a0\u00bb pour voir toutes les commandes que vous avez pass\u00e9es. Pour y acc\u00e9der, cliquez sur \u201cMon compte\u201d dans le coin sup\u00e9rieur droit et ensuite sur \u201cMes commandes\u201d.&nbsp;<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh4.googleusercontent.com\/oRYwCyC-3H-A6ZzJyo8dCT3Vcc55ILxIvqGP1oD3LD4My8X6Xw9TjWbsc_o2bT0uxAE56IBHUtYplvTSYq87yG7kEokcgAntCdTgXsPWC5MsYiVWuipk7FotTNjYPadAMpqDw33TkF7u2SFm_w9plxw\" alt=\"annulation commande Groupon\" title=\"annulation commande Groupon\"\/><\/figure>\n\n\n\n<ol start=\"3\">\n<li>S\u00e9lectionnez la commande que vous souhaitez annuler en cliquant sur <strong>\u00ab\u00a0Voir les d\u00e9tails\u00a0\u00bb<\/strong> \u00e0 c\u00f4t\u00e9 de la commande.<\/li>\n\n\n\n<li>Sur la page des d\u00e9tails de la commande, cliquez sur <strong>\u00ab\u00a0Annuler la commande\u00a0\u00bb<\/strong>. Vous serez alors redirig\u00e9 vers une page de confirmation d&rsquo;annulation.<\/li>\n\n\n\n<li>Confirmez l&rsquo;annulation de votre commande groupon en cliquant sur le bouton <strong>\u00ab\u00a0Confirmer l&rsquo;annulation\u00a0\u00bb<\/strong>. Vous recevrez ensuite une notification confirmant l&rsquo;annulation de votre commande.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Conseils_et_astuces_pour_annuler_une_commande_sur_Groupon\"><\/span>Conseils et astuces pour annuler une commande sur Groupon<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Il est important de noter que certaines commandes ne peuvent pas \u00eatre annul\u00e9es, comme les offres de voyage ou les \u00e9v\u00e9nements avec une date sp\u00e9cifique. Dans ces cas-l\u00e0, vous devrez contacter directement le fournisseur pour annuler votre r\u00e9servation ou votre participation.<\/p>\n\n\n\n<p>Assurez-vous d&rsquo;annuler votre commande le plus t\u00f4t possible, car une fois qu&rsquo;elle a \u00e9t\u00e9 exp\u00e9di\u00e9e, il peut \u00eatre difficile de l&rsquo;annuler.<\/p>\n\n\n\n<p>Si vous avez des probl\u00e8mes pour annuler votre commande sur Groupon, des questions ou des pr\u00e9occupations, n&rsquo;h\u00e9sitez pas \u00e0 contacter leur service client pour obtenir de l&rsquo;aide. Ils seront en mesure de vous guider \u00e0 travers le processus et de r\u00e9pondre \u00e0 toutes vos questions et pr\u00e9occupations. Pour le faire, <a href=\"https:\/\/www.groupon.fr\/faq\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">cliquez ici<\/a> et choisissez si vous voulez les contacter via chat en direct ou via mail.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>En cas d\u2019utilisation d\u2019un bon de r\u00e9duction pour votre commande, assurez-vous de v\u00e9rifier les conditions d&rsquo;utilisation du bon pour savoir si vous pouvez r\u00e9cup\u00e9rer le montant du bon.<\/p>\n\n\n\n<p>Si vous avez pay\u00e9 par carte de cr\u00e9dit, il est possible que le remboursement prenne quelques jours ou m\u00eame quelques semaines pour appara\u00eetre sur votre compte.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Comment_faire_valoir_mon_droit_de_retractation_pour_annuler_une_commande_sur_Groupon\"><\/span>Comment faire valoir mon droit de r\u00e9tractation pour annuler une commande sur Groupon ?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Pour faire valoir votre droit de r\u00e9tractation, vous devez attendre la r\u00e9ception de votre commande et contactez le service client de Groupon via mail \u00e0 <a href=\"mailto:servicemembre@groupon.com\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">servicemembre@groupon.com<\/a> ou via t\u00e9l\u00e9phone au 09 70 73 20 00 du lundi au vendredi de 8h \u00e0 18 h. La demande de remboursement se fera apr\u00e8s que vous ayez re\u00e7u et renvoy\u00e9 votre colis. Notez bien que certains articles ne sont plus remboursables une fois votre commande effectu\u00e9e, veuillez donc consulter les <a href=\"https:\/\/www.groupon.fr\/legal\/terms_and_conditions\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente de Groupon<\/a> pour \u00e9viter toutes surprises d\u00e9sagr\u00e9ables.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Foire_aux_questions\"><\/span>Foire aux questions :<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p><strong>Puis-je annuler ma commande Groupon apr\u00e8s l&rsquo;avoir pass\u00e9e ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>1. Oui, vous pouvez annuler votre commande Groupon apr\u00e8s l&rsquo;avoir pass\u00e9e en suivant les \u00e9tapes d\u00e9crites ci-dessus.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Y a-t-il des frais d&rsquo;annulation pour les commandes Groupon ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>2. Non, il n&rsquo;y a g\u00e9n\u00e9ralement pas de frais d&rsquo;annulation pour les commandes Groupon.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Comment puis-je contacter le service client de Groupon ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>3. Vous pouvez contacter le service client de Groupon en utilisant la <a href=\"https:\/\/www.groupon.fr\/faq\/email_us#live_chat\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">fonction de chat en direct<\/a> sur le site web de Groupon ou en envoyant un e-mail via le <a href=\"https:\/\/www.groupon.fr\/faq\/email_us\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">formulaire du site web<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Est-ce que je peux annuler une commande sur Groupon si j&rsquo;ai utilis\u00e9 un coupon lors de mon achat ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>4. Malheureusement, une fois que vous avez utilis\u00e9 votre coupon, vous ne pourrez plus annuler votre commande.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Comment savoir si ma commande a \u00e9t\u00e9 annul\u00e9e avec succ\u00e8s ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>5. Apr\u00e8s avoir annul\u00e9 votre commande sur Groupon, vous devriez recevoir une confirmation par e-mail. Si vous ne recevez pas cette confirmation, n&rsquo;h\u00e9sitez pas \u00e0 contacter le service client pour v\u00e9rifier si votre commande a \u00e9t\u00e9 annul\u00e9e avec succ\u00e8s.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Conclusion\"><\/span>Conclusion<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Annuler une commande sur Groupon peut sembler un peu compliqu\u00e9 au premier abord, mais en suivant les \u00e9tapes d\u00e9crites dans cet article, vous devriez \u00eatre en mesure de le faire facilement et efficacement. Assurez-vous simplement de le faire le plus t\u00f4t possible pour \u00e9viter toute complication ou frais suppl\u00e9mentaires.<\/p>\n\n\n\n<p>Si vous rencontrez des difficult\u00e9s lors de l&rsquo;annulation de votre commande, n&rsquo;h\u00e9sitez pas \u00e0 contacter le service client de Groupon pour obtenir de l&rsquo;aide. En esp\u00e9rant que cet article vous a \u00e9t\u00e9 utile et que vous pourrez annuler votre commande sur Groupon sans probl\u00e8me, nous vous souhaitons une bonne journ\u00e9e et une bonne exp\u00e9rience d&rsquo;achat en ligne !<\/p>\n\n\n\n<p>Dans la m\u00eame rubrique : <a href=\"https:\/\/mydigitalnation.com\/comment-annuler-amazon-prime-et-se-faire-rembourser\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Comment annuler Amazon Prime et se faire rembourser ?<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Groupon est un site de commerce \u00e9lectronique (multinationale am\u00e9ricaine) qui propose des offres int\u00e9ressantes sur une vari\u00e9t\u00e9 de produits et de services. 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